Escribe tu número de guía y te decimos exactamente dónde está tu paquete.
Te lo enviamos por correo en cuanto tu paquete sale de nuestro almacén, con el asunto «Tu pedido va en camino».
Si no lo ves, revisa tu carpeta de correo no deseado o promociones. A veces se va ahí.
Entre 9 y 15 días hábiles a cualquier parte de México. Los primeros días la guía puede aparecer sin movimientos: es normal, se actualiza cuando el paquete llega al país.
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