Escribe tu número de guía y te decimos exactamente dónde está tu paquete.
Los envíos tardan entre 10 y 20 días hábiles a toda la república. El número de guía se activa en el sistema de paquetería entre 3 y 7 días después de tu compra: si no aparece nada todavía, es normal, vuelve a intentarlo en un par de días.
Al confirmar tu compra te enviamos un correo con tu número de guía (revisa spam y promociones). Si no lo tienes, escríbenos a novahomeshop@outlook.com con tu nombre y el correo de la compra. Te respondemos el mismo día.
30 días de garantía
Desde que recibes tu pedido. Si no notas diferencia, te devolvemos tu dinero.